Usuarios del transporte público en el estado La Guaira denuncian una serie de problemas que afectan su experiencia de viaje, incluyendo malos tratos por parte de choferes y colectores, y un volumen excesivo de la música, muchas veces con letras obscenas. Estas quejas se centran particularmente en la falta de consideración hacia las personas de la tercera edad.
Carmen Escalona, usuaria del transporte público, señaló la necesidad de un volumen moderado de la música en las unidades, ya que el alto volumen dificulta la comunicación con los conductores, incluso al solicitar paradas. Si bien destacó que la conducción en las unidades que ha utilizado ha sido adecuada, criticó la falta de atención a las solicitudes de los pasajeros debido al volumen.
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Leyda Paredes, otra usuaria, manifestó su preocupación por el impacto negativo del alto volumen de la música, especialmente en los adultos mayores. Denunció la falta de respeto de los conductores, quienes ante las quejas responden con frases como «si no le gusta, agarre un taxi». Paredes incluso ha llegado a bajarse de una unidad y tomar otra para evitar la incomodidad causada por la música alta y la actitud grosera de los conductores y colectores.
Scarlett Núñez, usuaria y persona de la tercera edad, reforzó estas quejas, añadiendo que el alto volumen afecta particularmente a los adultos mayores, quienes a menudo son ignorados cuando solicitan paradas. También denunció abusos en el cobro del pasaje.
Estas usuarias hacen un llamado al Gobernador y al Alcalde, así como a los representantes de Imvitracv, para que tomen medidas y regulen el servicio de transporte público, garantizando un trato respetuoso y condiciones adecuadas para todos los usuarios.
Por: Marien Pérez
